ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Check-in: ab 16:00 Uhr Zimmerübergabe
Check-out: bis 10:00 Uhr Zimmerabnahme
Bei Ihrer Ankunft können Sie sofort einchecken, um die Dienstleistungen des Hotels zu nutzen: Swimmingpool, Solarium, Bar, Strand, Sportaktivitäten, Toiletten, Restaurant, Miniclub und Animation.
Für das Einchecken benötigen Sie einen gültigen Ausweis aller Gäste, auch der minderjährigen Personen.

DAY-USE UND LATE CHECK-OUT

Je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis ist es möglich, eine Tagesnutzung vor Ort (Zimmerfreigabe bis 20:00 Uhr) oder einen late check-out (Zimmerfreigabe bis 14:00 Uhr) zu buchen.

HOTEL VERPFLEGUNG

BB
– Bed and Breakfast (Aufenthalt mit Frühstück).
– Beinhaltet: Frühstück.
– Verfügbar: vom 10. April bis zum 23. Mai und vom 19. September bis zum 18. Oktober.
HB
– Half Board (Halbpension).
– Beinhlatet: Frühstück und Abendessen mit Getraenke*.
– Verfügbar: vom 10. April bis zum 23. Mai und vom 19. September bis zum 18. Oktober buchbar.
FB
– Full Board (Vollpension).
– Beinhaltet: Frühstück, Mittagessen und Abendessen mit Getraenke*.
– Verfügbar: vom 10. April bis zum 12. April und vom 25. April bis zum 18. Oktober buchbar.
* zum Mittag essen und Abendessen: micro gefiltertem stillem und Sprudelwasser in der Karaffe, weißem und rotem Hauswein, Bier, Cola, und Limonade im Glas, können vor Ort gebucht werden

PRESTIGE PLUS PACKAGE (begrenzte Verfügbarkeit)

Das Prestige Plus-Paket wird zum Preis von 180,00 € pro Person und Woche angeboten (Kinder 90,00 €, Kleinkinder frei).
Es beinhaltet: Spätes Auschecken bis 14:00 Uhr, bei Ihrer Ankunft stehen im Zimmer sardische Süßigkeiten, Flipflops für Erwachsene und 2 Flaschen Wasser (0,5 L Natur- und 0,5 L Sprudelwasser) für Sie bereit, Strandhandtücher mit täglichem Wechsel an der Rezeption, abendliche Reinigung des Zimmers, ein Sonnenschirm und zwei Liegen am Strand in der ersten oder zweiten Reihe.

ERSTE UND ZWEITE REIHE AM STRAND

Ein Sonnenschirm und zwei Liegen in der ersten oder zweiten Reihe am Strand können vor Ort und je nach Verfügbarkeit gegen einen Aufpreis gebucht werden.
Pro Tag: Erste Reihe 30,00 € | Zweite Reihe 20,00 €

KAUTION UND RESTZAHLUNG

– Die Zahlung der gesamten Aufenthalt wird bei der Bestätigung der Buchung für den nicht erstattungsfähigen Tarif verlangt.
– Eine Anzahlung von 30% des Gesamtpreises Ihres Aufenthaltes ist bei Bestätigung Ihrer Reservierung für den rückerstattbaren Tarif erforderlich.
– Der Restbetrag des Aufenthaltes ist bei der Ankunft, während der Check-in-Formalitäten zu zahlen.

WIDERRUFSFRISTEN

Die folgenden Informationen gelten für erstattungsfähige Tarife:
– Bei einer Stornierung bis 30 Tage vor der Ankunft: Stornogebühren in Höhe von 10% des Gesamtbetrages.
– Bei einer Stornierung von 29 bis 11 Tage vor der Ankunft: Stornogebühren in Höhe von 30% des Gesamtbetrages.
– Bei einer Stornierung von 10 bis 3 Tage vor der Ankunft: Stornogebühren in Höhe von 75% des Gesamtbetrages.
– Bei einer Stornierung von 2 Tagen bis zum Anreisetag: Stornogebühren in Höhe von 100% des Gesamtbetrages.
– Bei No Show oder vorzeitiger Abreise: Stornogebühren in Höhe von 100% des Gesamtbetrages.

SONDERWÜNSCHE

Alle Anfragen, die bei der Buchung gestellt werden und sich auf Vorlieben oder besondere Bedürfnisse beziehen (z.B. Zimmer im ersten Stock), werden nach Möglichkeit berücksichtigt, können aber nicht garantiert werden.

KINDER, KLEINKINDER UND KINDERBETTEN

Kleinkind: 0 bis einschl. 1 Jahr
Kind: 2 bis einschl. 13 Jahre
– Für Kleinkinder ist die Übernachtung im Bett der anderen Gäste oder im eigenen Kinderbett kostenlos, die Mahlzeiten sind entsprechend des Tarifs der anderen Gäste des Zimmers inbegriffen.
– Kinderbetten stehen zu einem Preis von € 15,00 pro Nacht zur Verfügung (Zahlung vor Ort).
– Buggies sind zu einem Preis von 5,00 € pro Tag oder 30,00 € pro Woche erhältlich (eine Kaution von 50,00 € pro Buggy ist erforderlich).

KLEINKINDERBEREICH

Während der Öffnungszeiten des Restaurants können Sie den mit Mikrowelle, Flaschenwärmer und Sterilisator ausgestatteten Bereich nutzen, in dem auch Zutaten die für die Zubereitung von Kleinkindergerichten (Teigwaren, Suppen, etc.) zur Verfügung stehen. Frischmilch, Pulvermilch, sowie Babygläschen/-brei und spezielle Babynahrung sind nicht vorhanden.

EXTRA-BETTEN

Zusatzbetten über die Maximalbelegung der Suiten und Zimmer hinaus sind nicht verfügbar.

STRANDTÜCHER

Sie brauchen das voluminöse Strandtuch von Zuhause nicht mitzunehmen, Sie erhalten es während Ihres Aufenthalts im Resort kostenlos, mit wöchentlichem Wechsel.
Für den Service wird eine Kaution von 20,00 € pro Strandtuch erhoben, die bei Rückgabe vollständig rückerstattet wird.
Ein zusätzlicher Wechsel ist auf Wunsch mit einer Gebühr von 2,50€ pro Wechsel möglich.

WI-FI

Der kostenlose Wi-Fi-Service steht Ihnen in den Gemeinschaftsbereichen zur Verfügung: am Atrium, in der Bar, im Theater, im Restaurant, am Swimmingpool und an der Rezeption.

FAHRRÄDER

An der Rezeption können Sie Fahrräder mieten, um die nahegelegenen Strände oder Touristenzentren zu erkunden.

PARKPLATZ

Ein unbewachter, nicht überdachter Parkplatz steht Ihnen für Ihr Auto oder Motorrad gegenüber dem Eingang des Resorts zur Verfügung.

WÄSCHE- UND BÜGELSERVICE

Im Zimmer finden Sie Informationen und Tarife zum Wäsche- und Bügelservice (mit Trockenreinigung).

HAUSTIERE

Haustiere sind im Resort nicht erlaubt.

EXTRA MAHLZEITEN

Zusätzliche Mittag- und Abendessen, einschließlich micro gefiltertem stillem und Sprudelwasser in der Karaffe, weißem und rotem Hauswein, Bier, Cola, und Limonade im Glas, können vor Ort gebucht werden.
Erwachsene: 30,00 € | Kinder: 15,00 € | Kleinkinder: kostenlos
Zusätzliche Mahlzeiten müssen an der Rezeption für alle Zimmergäste gebucht werden (Ausnahmen nach Absprache mit der Direktion).

LEBENSMITTELALLERGIEN ODER -UNVERTRÄGLICHKEITEN

Wir bitten Sie, bei der Buchung eventuelle Lebensmittelallergien oder Unverträglichkeiten jeglicher Art zu melden.
Das Resort verfügt nicht über einen separaten Bereich für die glutenfreie Küche, daher kann die Kontaminationsfreiheit für unverpackte Produkte nicht garantiert werden.

GELDKARTE

Die Bezahlung an der Bar und im Restaurant erfolgt mit einer Geldkarte, die an der Rezeption aktiviert wird und die es Ihnen ermöglicht, Ihren Aufenthalt bargeldlos zu genießen.
Die Geldkarte wird gegen eine Kaution von 5,00 € ausgestellt und kann mit jedem beliebigen Betrag in bar, per Kredit- oder Debitkarte aufgeladen werden. Bei Rückgabe der Geldkarte werden der gesamte nicht verbrauchte Betrag und die Kaution vollständig zurückerstattet.

AUFENTHALTSGEBÜHR

Die Gemeinde Castiadas erhebt die Zahlung einer Aufenthaltsgebühr vor Ort, die für die Saison 2020 vom 01. Mai bis zum 30. September 2,50 € pro Nacht und Person betrug und mit auf die Rechnung gesetzt wird. Die Höhe der Gebühr kann für die Saison 2020 je nach Gemeindebeschluss variieren.
Für Informationen und Ausnahmeregelungen besuchen Sie die Website www.comune.castiadas.ca.it

AKZEPTIERTE ZAHLUNGEN

Karten: Bankkarte, American Express, Visa, Euro/Mastercard, CartaSi.
Bargeld: bis zum 30. Juni 2020 maximal 2.999,99 € für in Italien ansässige Personen und maximal 15.000,00 € für ausländische Bürger. Vom 01. Juli 2020 bis zum 31. Dezember 2021 maximal 1.999,99 € für italienische Einwohner.

ÖFFENTLICHER BUS

Vom 15. Juni bis zum 12. September ist ein öffentlicher Stadtbus, der vor dem Eingang des Resorts hält, eine bequeme Möglichkeit, das Zentrum von Costa Rei und einige Strände in der Umgebung, wie z.B. den Scoglio di Peppino, zu erreichen.
Informationen und Kosten finden Sie unter www.comune.castiadas.ca.it

WIE SIE UNS ERREICHEN KÖNNEN

FLUGZEUG
Flughafen Cagliari “Elmas” (CAG)
– 59 km | 55 Minuten mit dem Auto.
Flughafen Olbia “Costa Smeralda” (OLB)
– 254 km | 190 Minuten mit dem Auto.

FÄHRE
Hafen von Cagliari
– 58 km | 55 Minuten mit dem Auto.
Hafen von Arbatax
– 97 km | 80 Minuten mit dem Auto.
Hafen von Olbia
– 255 km | 190 Minuten mit dem Auto.

TRANSFER VOM/ZUM FLUGHAFEN CAGLIARI

– Auto (1-3 Personen) 100,00 € einfache Fahrt.
– Kleinbus (4-8 pax) 120,00 € einfache Fahrt.
– Kindersitz kostenlos auf Anfrage.
– Kein Aufpreis für den Nachtservice.
– Die Tarife verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und die Zahlung erfolgt direkt beim Fahrer.

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